Effektive Kommunikation - BASICs zur Einführung

Unternehmenserfolge leben und fallen mit gelingender Kommunikation: Gradmesser sind gelingende Verständigung, reibungslose Ablaufe und schnelle Koordination, sei es im Unternehmen oder mit Kunden, Lieferanten oder externen Dienstleistern. Dieses Seminar ist für alle, die schnell und wirkungsvoll Ihre Kommunikation prüfen wollen, um Ihren Handlungsspielraum auszuweiten und um effektive Methoden zu erweitern. Damit Sie ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten in Ihren Berufsalltag sicherstellen.

  • Einander begegnen, einander verstehen, miteinander handeln
  • Trennung von Sach- und Beziehungsebene
  • Wirkung von Körpersprache & Stimme
  • Versteckte Appelle wirken auch
  • Aktiv zuhören: Empathisch sein
  • Gewaltfrei kommunizieren
  • Ergebnisorientiert Gespräche steuern


Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte ohne Vorkenntnisse

Voraussetzungen
Keine

Methode
Lehrgespräch, Fallbeispiele, Übungen, Rollenspiele

Ziel des Workshops
Sie lernen, effizient mit ihren Mitarbeitern, Kollegen oder Untergebenen zu kommunizieren.

Dauer
2 Tage

Termine
Mittwoch, 20.06.2012  > Anmeldung
Mittwoch, 05.09.2012  > Anmeldung

Workshopzeiten
10.00 - 18.00 Uhr


Nummer
EXOU-021-012

KOSTEN DES WORKSHOP
480,00 EUR pro Person zzgl. Mwst.
Ab der 2. Person einer Firma gewähren wir 10 Prozent Rabatt.

350,00 EUR pro Person zzgl. Mwst.
Hochschulen/F&E/Bund/Länder/Kommune

Teilnehmerzahl
max. 10 TN

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