Effektive Kommunikation - BASICs zur Einführung

Unternehmenserfolge leben und fallen mit gelingender Kommunikation: Gradmesser sind gelingende Verständigung, reibungslose Ablaufe und schnelle Koordination, sei es im Unternehmen oder mit Kunden, Lieferanten oder externen Dienstleistern. Dieses Seminar ist für alle, die schnell und wirkungsvoll Ihre Kommunikation prüfen wollen, um Ihren Handlungsspielraum auszuweiten und um effektive Methoden zu erweitern. Damit Sie ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten in Ihren Berufsalltag sicherstellen.
- Einander begegnen, einander verstehen, miteinander handeln
- Trennung von Sach- und Beziehungsebene
- Wirkung von Körpersprache & Stimme
- Versteckte Appelle wirken auch
- Aktiv zuhören: Empathisch sein
- Gewaltfrei kommunizieren
- Ergebnisorientiert Gespräche steuern
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte ohne Vorkenntnisse
Voraussetzungen
Keine
Methode
Lehrgespräch, Fallbeispiele, Übungen, Rollenspiele
Ziel des Workshops
Sie lernen, effizient mit ihren Mitarbeitern, Kollegen oder Untergebenen zu kommunizieren.
Dauer
2 Tage
Termine
Mittwoch, 20.06.2012 > Anmeldung
Mittwoch, 05.09.2012 > Anmeldung
Workshopzeiten
10.00 - 18.00 Uhr
Nummer
EXOU-021-012
KOSTEN DES WORKSHOP
480,00 EUR pro Person zzgl. Mwst.
Ab der 2. Person einer Firma gewähren wir 10 Prozent Rabatt.
350,00 EUR pro Person zzgl. Mwst.
Hochschulen/F&E/Bund/Länder/Kommune
Teilnehmerzahl
max. 10 TN

